River Thames sightseeing operatør City Cruises har annonceret udnævnelsen af Ian Hailes som ny kommerciel direktør for gruppen.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
Som kommerciel direktør hos City Cruises vil Ian udvikle virksomhedens kommercielle strategi og styre alle kommercielle aspekter af virksomheden. Ian vil være ansvarlig for at definere og styre kundeoplevelsen, i en kommerciel kontekst, samtidig med at virksomhedens værdier og vision til enhver tid implementeres. Rollen vil se ham maksimere virksomhedens udbyttestyring på tværs af alle produkter.
Om udnævnelsen sagde administrerende direktør Kyle Haughton: "Vi er glade for at byde Ian velkommen som ny kommerciel direktør hos City Cruises. Hans erfaring gør ham til den ideelle kandidat til stillingen, og vi ser frem til den friske tænkning og nye strategiske retning, han lover at levere.”
Ian sagde om sin udnævnelse "Jeg er glad for at begynde denne rolle på sådan en spændende tid for City Cruises. Med den nylige lancering af City Alpha og renoveringen af dets søsterskib, City Gamma, i kø til næste år, sker der meget, og jeg ser frem til at drive de kommercielle aspekter."
