Forbindelse opvejer langt alle andre hotelfaciliteter ifølge en nylig undersøgelse foretaget af GO Airport Express, som betjener O'Hare International Airport og Midway Airport.
Næsten 200 personer deltog i undersøgelsen, som spurgte rejsende, hvad der, bortset fra morgenmad, er deres foretrukne hotel-gratis; 68 procent af de adspurgte tjekkede Wi-Fi.
Det næstbedste svar, med 14 procent, var gratis transport mellem hotellet og lufthavnene. Efter det var happy hour og kaffe og te på værelset, bundet til fem procent.
Brug af helseklub og pool, gratis småkager og andre snacks blev foretrukket af tre procent. Andre faciliteter anført i undersøgelsen omfattede aviser; on-site flyselskab og bagage check-in; gratis brug af paraplyer og cykler og badekåber på stedet; mindre end én procent af de adspurgte valgte nogen af disse muligheder som deres favoritter.
"Dagens rejsende har gjort det klart, at de ønsker og skal have forbindelse til enhver tid, og de ønsker ikke at blive opkrævet for det," siger John McCarthy, præsident, GO Airport Express. "For at opbygge og opretholde loyalitet, bør ejendomme være lydhøre over for denne almindeligt foretrukne faciliteter."
