Sessioner om disruptive teknologier og innovation tiltrak et stort publikum under rejseteknologishowet på WTM mandag den 7. november.
Et stort panel af eksperter, herunder turist- og gæstfrihedsprofessionelle, samledes sammen med rejseteknologi- og mediespecialister til eTourism-sessionen om virkningen af forstyrrelser.
Temaer, der blev dækket på sessionen, arrangeret af Bournemouth University, spændte fra deleøkonomien til Googles kraft og de områder, der stadig er modne til forstyrrelse.
Andy Owen Jones, medstifter af bd4travel, foreslog, at rejseselskaber skulle stoppe med at bruge penge med Google. Han talte om, hvordan forstyrrelser opstår, når det eksisterende "værdiflow" i rejser ændres.
Owen Jones sagde: "Hvis du vil lede efter disruption, skal du se på, hvordan du vil forstyrre Google. Alt andet er blot inkrementel innovation."
Han tilføjede, at "at skifte penge væk fra Google" burde være hovedfokus for alle rejseselskaber i verden.
Andre "pengepuljer" at gå, sagde han, inkluderer de globale distributionssystemer og retargeting-teknologi, som han sagde, tiltrækker en masse investeringer, men stadig giver en forfærdelig brugeroplevelse.
Kevin May, medstifter og seniorredaktør af Tnooz, havde også stærke holdninger til disruption og sagde, at det i virkeligheden kun er Airbnb og Uber, der virkelig har forstyrret branchen i de seneste år ved at støde på regulatoriske spørgsmål, fordi de har udfordret status quo.
May fortsatte med at understrege, at disruption og innovation er virkelig hårdt med "latterligt høje dødelighedsrater for rejsestartups" i de seneste år.
Paneler senere på dagen, drevet af WTM London & Traverse, fokuserede på video og hvordan og hvorfor brands bør inkorporere det i deres marketingstrategier.
Facebook blev fremhævet som en vigtig kanal for videodeling drevet af mobiltendensen og forskellige generationers onlineadfærd.
Kevin Mullaney, chef for digital, Flagship Consulting, påpegede, at Millennials er mere tilbøjelige til at se på en video og derefter læse om noget.
Han citerede også Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg, der har sagt, at video vil være den vigtigste form for indhold på tværs af det sociale netværk i de næste fem år.
Paneldeltagere gav også tips til brands, der ønsker at bruge live video i marketingmixet. Tawanna Browne Smith fra momsguidetotravel.com rådede virksomheder til at se andres udsendelser, være konsekvente og bruge andre kanaler til at krydspromovere videoer.
Snapchat blev også fremhævet som en god kanal til live-udsendelser i forhold til hvor let at bruge og fordybende det er.
Mad- og rejsebloggeren Niamh Shields aflivede myter om, at det kun er for teenagere ved at afsløre, at mere end 50 % af nye Snapchat-brugere er over 25 år.
En sidste session under Travel Tech Show på WTM fokuserede på YouTube med tips til, hvordan man engagerer folk, der bruger kanalen.
Shu, en mad-, rejse- og livsstilsvlogger på YouTube under navnet dejashu, sagde, at det er vigtigt at kende sit publikum, gøre informationen let at fordøje og ikke gå af sporet.
eTN er en mediepartner for WTM.
